Privacidad Técnica y Transparencia
Política de Cookies y Tecnologías Similares
Última actualización: 12 de octubre de 2026 · Versión 1.1
1. ¿Qué son las cookies y para qué se utilizan?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web descarga en tu dispositivo (ordenador, tableta o teléfono móvil) cuando lo visitas. Permiten que la plataforma reconozca tu navegador, mantenga tu sesión activa de manera segura y recuerde tus preferencias de visualización sin necesidad de volver a introducirlas cada vez que cambias de página.
Además de las cookies, Xentriq utiliza tecnologías modernas de almacenamiento local web (localStorage y sessionStorage) para el funcionamiento de la aplicación y para recordar, con almacenamiento propio, desde qué enlace llegaste a Xentriq por primera vez (sección 3.D).
2. Nuestro Compromiso: Cero Rastreadores Publicitarios
En Xentriq no vendemos datos ni utilizamos cookies de publicidad comportamental ni redes de seguimiento de terceros (ad-trackers). Todas las tecnologías empleadas en nuestra plataforma tienen como único propósito el funcionamiento seguro, confiable y eficiente del software empresarial contratado.
3. Detalle de Cookies y Almacenamiento Utilizado
A. Cookies Estrictamente Necesarias (Técnicas)Esenciales
Son imprescindibles para que puedas navegar por la plataforma, acceder a tu espacio de trabajo y realizar transacciones seguras. No requieren consentimiento previo al ser vitales para el servicio.
- Cookie de Refresh Token (
xq_refresh): Cookie cifrada con atributoHttpOnly,SecureySameSite=Lax. Permite renovar la sesión del usuario de forma transparente sin exponer credenciales a scripts maliciosos. - Protección Anti-CSRF: Tokens de verificación para prevenir ataques de falsificación de peticiones en sitios cruzados.
B. Preferencias de Interfaz (Almacenamiento Local)Funcionales
Guardadas localmente en tu propio dispositivo para mantener una experiencia fluida:
- Tema Visual (
theme): Almacena si prefieres visualizar el panel en modo oscuro o claro. - Estado de Paneles: Guarda si el menú lateral se encuentra expandido o colapsado.
- Filtros de Agenda y Turnero: Recuerda la última vista de calendario seleccionada (día, semana, vista de profesionales).
C. Proveedores de Identidad Federada (Google OAuth)Autenticación Externa
Si decides iniciar sesión o registrarte mediante el botón "Crear cuenta con Google", la autenticación se gestiona en los servidores de Google bajo sus propias políticas de privacidad. Una vez verificado tu correo, Google redirige a Xentriq y la sesión se mantiene exclusivamente mediante nuestras cookies técnicas seguras.
D. Origen de la Visita (Medición Propia)Medición propia
Cuando llegas a Xentriq desde un enlace nuestro (por ejemplo, la bio de Instagram o TikTok), guardamos en tu propio navegador, sin cookies y sin compartirlo con terceros, de dónde vino esa primera visita. Si creas una cuenta, ese dato se envía con el registro para saber qué canales nos traen negocios; después se borra de tu dispositivo.
- Primera visita (
xq_first_touch,localStorage): parámetros de campaña del enlace (utm_source,utm_medium,utm_campaign,utm_content,utm_term,ref), el sitio desde el que llegaste (solo el dominio) y la primera página que viste (sin parámetros). No incluye datos personales. Caduca a los 30 días.
4. ¿Cómo controlar o revocar el uso de cookies?
Puedes configurar tu navegador en cualquier momento para bloquear, restringir o eliminar las cookies instaladas. Ten en cuenta que si deshabilitas las cookies estrictamente necesarias, no podrás iniciar sesión ni utilizar las funciones del panel de Xentriq.
Para consultar las instrucciones de tu navegador específico:
5. Consultas y Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de cookies o el tratamiento técnico de tus datos, puedes escribirnos en cualquier momento a soporte@xentriq.app.