¿Qué es no-show?

El no-show deja un espacio de agenda que ya no se puede vender y es una de las mayores fugas de ingreso en barberías, salones, spas y consultorios.

Se mide como tasa: citas no asistidas sin aviso dividido entre el total de citas del período. Se reduce con confirmaciones, facilidad para reprogramar o cancelar y, en algunos negocios, con un anticipo al reservar.

Ejemplo ilustrativo: si de 400 citas al mes 32 fueron no-show, la tasa es 8 %.

Calculadora del costo del no-show